Productleiderschap voor SaaS- en e-commerce scale-ups

Elk team levert. Toch loopt de productorganisatie vast.

In de meeste opschalende SaaS- en e-commercebedrijven zit de muur niet in één kapot onderdeel, maar in de verbindingen ertussen. Ik ben Rein Groot. Ik vind het systeempatroon dat anderen missen en maak er een productorganisatie van die loopt, van pre-seed tot 500+ mensen.

Rein Groot, productleider, portret
20+ jaarin digitale productstrategie en -creatie
30+ organisatiesfinanciële dienstverlening, retail, telecom, mobiliteit
2 tot 500+ mensenpre-seed tot corporate

Herkenbaar?

De onderdelen zijn bemenst. Het systeem staat stil.

01Je hebt voor elke functie specialisten aangenomen, en toch loopt het vast.
02Elk team optimaliseert zijn eigen metric. Niemand bezit het geheel.
03De roadmap is een verlanglijst, geen strategie.
04De leiding vraagt om datavolwassenheid die de organisatie nog niet heeft.
05Je vermoedt dat het echte probleem groter is dan welke hire dan ook.

Dit zijn geen vijf problemen. Het is één systeem, in stukken gezien.

Het RRR-raamwerk

Eén scan, vijf dimensies, en de verbindingen ertussen.

Ik doe één scan over vijf dimensies, en ik lees de verbindingen ertussen. Daar zit de echte hefboom, en daar kijken de meeste leiders nooit.

PurposeProductPeopleProcessToolingDe disfuncties cascaderen door de verbindingen, niet door de onderdelen.

Als de vijf samenvallen

RustRust. De organisatie stopt met brandjes blussen.
RegelmaatRitme. Leveren wordt voorspelbaar.
ReinheidHelderheid. Iedereen kan zeggen wat ertoe doet en waarom.

Cases, met resultaten.

Echt werk. Echte uitkomsten.

Eye Security · scale-up, 40 mensenEen Series A van €17M, op een productorganisatie die nog draait

Vanaf nul een productteam van 6 mensen gebouwd, met bedrijfsbrede OKR’s. De verzekeringspivot, 24/7 MDR als daadwerkelijk beheerst risico, werd een belangrijk onderscheid in de Series A van €17M in november 2022. Drie jaar later is alles nog in gebruik.

Brainial · scale-up, B2B SaaSEen productorganisatie stevig genoeg om op te schalen

Zes maanden als interim Head of Product bij een AI-aanbestedingsscale-up die founder-led product was ontgroeid. Levering terug naar één epic tegelijk, prioritering gekoppeld aan ARR en churn, en de release die de leiding existentieel noemde: geleverd. Overgedragen aan een vaste opvolger, met de organisatie stabiel en klaar om te schalen.

ANWB · corporate, 500+ mensenVijf disfuncties. Eén strategie.

Vijf organisatiedisfuncties liepen tegelijk, elk voedde de andere. Het hele systeem in kaart gebracht, opgelost in de volgorde die de kaart dicteerde, en een afdeling achtergelaten met een strategie die ze zelf bezit en een team dat het draagt.

Elke fase. Dezelfde scan.

De meeste leiders hebben één playbook. Ik heb de volledige breedte, omdat ik elke rol heb geleefd, in zowel product- als servicescontexten.

Pre-seed

De eerste product-hire die de chaos echt snapt.

Van 2 oprichters en een idee naar iets dat je kunt demonstreren en funden, en daarna het eerste productteam eromheen vormen.

Scale-up · de sweet spot

Productorganisaties vanaf nul die schalen.

Series A tot B, 15 tot 100 mensen, wanneer de verlanglijst een strategie moet worden.

Corporate

Patronen die anderen missen, systematisch opgelost.

Meerdere disfuncties tegelijk, in kaart gebracht en ontward op 500+ mensschaal.

Voor investeerders

Een operator die je in een portfoliobedrijf kunt zetten.

Diagnosticeer een vastgelopen productorganisatie vóór een vervolgronde, of stap in als interim productleiding om het op te lossen. Je krijgt snel een eerlijk beeld, van iemand die de rol in elke fase heeft gedraaid.

Diagnose vóór de ronde, in weken niet maanden
Interim productleiding, hands-on
Plan een vrijblijvende kennismaking
Rein Groot bij een whiteboard, de systeemkaart tekenend

Waar de breedte vandaan komt

Ik wás de hele productorganisatie voordat ik er een leidde.

Vroeg bij Ad4all en Lazzo, één SaaS en één e-commerce, was ik tegelijk developer, UX-designer, Scrum Master en business consultant, in zowel product- als servicescontexten. Wat ik jaren onbewust deed, draai ik nu als een expliciete scan.

20+ jaar en 30+ organisaties later, in financiële dienstverlening, retail, telecom en mobiliteit, is het lezen van patronen het werk: het hele systeem zien, de olifant tekenen, en het laten lopen.

Begin met een gesprek.

30 minuten. Ik vertel je wat ik zie. Geen pitch.